Politica di garanzia

Grazie per aver scelto Aolon. Ci impegniamo a fornirti articoli di alta qualità e un servizio post-vendita affidabile. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e garanzia:

1. Periodo di garanzia

- Per gli ordini effettuati a partire dal 20 giugno 2025, il periodo di garanzia è di 2 anni.
- Per gli ordini effettuati prima del 20 giugno 2025, il periodo di garanzia è di 3 mesi.

2. Copertura della garanzia

- La nostra garanzia prevede la sostituzione anziché la riparazione.
- I prodotti con difetti causati da problemi di fabbricazione o dei materiali sono coperti da garanzia.
- I danni causati da fattori umani, infiltrazioni d'acqua, incendi o altri incidenti esterni non sono coperti.

3. Restituzione e Procedura di sostituzione

- Per avviare una procedura di reso o sostituzione, si prega di contattare il nostro servizio clienti fornendo i dettagli dell'ordine e la prova d'acquisto.
- Una volta verificato, vi guideremo attraverso la semplice procedura di sostituzione.

Il nostro obiettivo è garantire un'esperienza senza problemi e la vostra completa soddisfazione con i nostri prodotti.